Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Profindr Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett profindr.hu weboldalon és mobilalkalmazásban (együttesen: Platform) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Platform regisztrációval vagy anélkül is böngészhető, azonban a szolgáltatások teljes körű igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztrációval a felhasználó elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden természetes és jogi személyre, aki a Platformot bármilyen célból igénybe veszi (a továbbiakban: Felhasználó).

A Platformon kétféle fiók hozható létre:

• Ügyfél fiók: megkeresések közzétételére és szakember-kapcsolattartásra jogosít.
• Szakember fiók: nyilvános profil fenntartására, ajánlatok adására és ügyfelek elérésére jogosít (előfizetéshez kötött).

A regisztrációhoz szükséges feltételek:

• Betöltött 18. életév
• Valós, érvényes e-mail cím megadása
• Jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása
• Szakemberek esetén: érvényes vállalkozói jogviszony (egyéni vállalkozó, Kft. stb.)

A Felhasználó köteles fiókadatait naprakészen tartani és gondoskodni arról, hogy jelszava harmadik fél számára ne váljon hozzáférhetővé. A fiókkal végzett tevékenységekért a Felhasználó teljes felelősséggel tartozik.

A Profindr egy közvetítő platform, amely lehetővé teszi ügyfelek és szakemberek egymással való kapcsolatba lépését. A Szolgáltató nem szerződő fele az ügyfelek és szakemberek között létrejövő megállapodásoknak, és nem vállal felelősséget az elvégzett munkák minőségéért.

A Platform főbb funkciói:

• Szakember-keresés szűrők alapján (helyszín, szakma, elérhetőség)
• Nyilvános szakember-profilok megtekintése
• Kapcsolatfelvétel és megkeresés küldése
• Értékelések és visszajelzések megosztása
• Üzenetváltás a platform belső üzenetrendszerén keresztül

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Platform funkcióit bármikor módosítsa, bővítse vagy szűkítse – különösen az ingyenes és előfizetéses funkciók meghatározása tekintetében.

A Platformon regisztrált szakember köteles:

• Valós, pontos és naprakész adatokat megadni profilján
• Kizárólag olyan szakterületeket feltüntetni, amelyekre jogosult és képzett
• Érvényes vállalkozói engedéllyel és adószámmal rendelkezni
• A hatályos munkavédelmi, tűzbiztonsági és szakmai előírásokat betartani
• Ügyfelek megkereséseit 48 órán belül megválaszolni (ha elfogadja a munkát)
• Tartózkodni a félrevezető, megtévesztő tartalmak közzétételétől

A Szolgáltató jogosult a profilt felfüggeszteni vagy törölni, ha a szakember valótlan adatokat ad meg, vagy ha ellene alapos panasz érkezik.

A Platformon regisztrált ügyfél köteles:

• Valós igényeket és elvégzendő munkákat ismertetni
• A megbeszélt feltételeket (ár, határidő) betartani
• Tartózkodni a zaklatástól, sértő kommunikációtól
• Kizárólag valós, saját tapasztalaton alapuló értékeléseket közzétenni

Az ügyfélfiók regisztrációja és a szakemberek böngészése ingyenes. A szakember-profil fenntartása és a kapcsolatfelvételi funkciók igénybevétele előfizetéshez kötött.

Az aktuális előfizetési csomagok és árak a Árazás oldalon tekinthetők meg. Az előfizetés díját a Stripe fizetési rendszeren keresztül kell megfizetni.

• Az előfizetés automatikusan megújul a ciklus végén
• Lemondás bármikor lehetséges, a lemondás a folyamatban lévő ciklus végéig hatályos
• Visszatérítés kizárólag a Ptk. és az e-kereskedelmi jogszabályok alapján jogos esetekben jár

A Profindr kizárólag közvetítő platformként működik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A szakember által elvégzett munka minőségéért vagy hibáiért
• Az ügyfelek és szakemberek között felmerülő jogvitákért
• Felhasználók által közzétett tartalmak valóságtartalmáért
• A Platform esetleges leállásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért
• Harmadik fél által okozott adatbiztonsági incidensekért, amennyiben a Szolgáltató az elvárható gondossággal járt el

A Szolgáltató felelőssége – jogszabály által megengedett mértékben – az adott előfizetési időszakban befizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.

A Platform valamennyi eleme (logó, arculat, szoftver, tartalom) a Profindr Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy módosítása tilos.

A Felhasználó által feltöltött tartalmak (pl. portfólióképek, leírások) esetén a Felhasználó a Profindr számára nem kizárólagos, visszavonható, díjmentes felhasználási jogot ad a platform működéséhez szükséges mértékben.

A Felhasználó bármikor jogosult fiókját törölni a profilbeállítások menüpontban vagy e-mailen keresztül (info@profindr.hu). A törlés a tárolt adatokra vonatkozó jogi megőrzési kötelezettségeket nem érinti.

A Szolgáltató jogosult a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti jelen ÁSZF feltételeit, különösen:

• Valótlan adatok megadása esetén
• Más felhasználók zaklatása esetén
• A Platform manipulálására irányuló kísérlet esetén
• Jogsértő tartalom közzététele esetén

Jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

Felhasználó és a Szolgáltató között felmerülő vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Eredménytelen egyeztetés esetén a Felek a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

Fogyasztói jogviták esetén az Online Vitarendezési Platform (ec.europa.eu/consumers/odr) is igénybe vehető.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a regisztrált felhasználókat legalább 15 nappal korábban e-mailben értesítjük. Ha a Felhasználó az értesítéstől számított 15 napon belül nem mondja fel fiókját, a módosítást elfogadottnak kell tekinteni.